Seviços Especiais Inerentes
as Passagens Aereas |
Alimentação |
Passageiros
que necessitem de alimentação especial (vegetarianos, diabéticos,
infantil, kosher) poderão solicitá-las logo após a emissão dos
bilhetes.
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Itens
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É assegurado o transporte gratuito de cadeiras de rodas, andadores,
carrinhos de bebe, muletas e similares. |
Necessidades Médicas
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O transporte de passageiros com necessidades
médicas especiais, deverão consultar a possibilidade de atendimento previamente a emissão dos bilhetes. |
Remarcação e Reitineração
das Passagens Aereas |
Remarcação |
Havendo
necessidade de alterar a data da viagem é direito do passageiro efetuar
a solicitação de remarcação das passagens porém a companhia aérea
define regras tarifárias que deverão ser observadas. |
Reitineração |
A reitineração ocorre quando o passageiro necessita
alterar o destino de sua viagem.
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Multas, taxas e Diferenças Tarifárias |
Quando se
adquire uma passagem promocional com descontos deve-se estar consciente
de que em caso de remarcação se não existir para a nova data
solicitada a mesma promoção que foi obtida para a data original será
cobrada, além da multa por remarcação, a diferença entre a tarifa
promocional e a tarifa disponível para a nova data solicitada.
Em geral passagens na classe executiva e primeira classe estão livres
das multas e diferenças tarifárias |
Cancelamento e Reembolso das
Passagens Aereas |
Em geral
mesmo para as tarifas promocionais é possível solicitar o cancelamento
e o reembolso dos valores pagos pela aquisição descontando-se o valor
da multa de cancelamento.
A
solicitação de cancelamento deverá ser realizada por escrito e os
valores do reembolso são em geral creditados em até três meses.
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